Trocas e Devoluções

Queremos que você ame cada peça. Se algo não estiver certo, é só seguir os passos abaixo.

Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o produto, sem precisar justificar. Devolveremos o valor integral, incluindo o frete pago.

Trocas por defeito ou tamanho

Defeito de fabricação: 30 dias do recebimento. Cobrimos o frete.
Tamanho incorreto: 7 dias do recebimento. Frete da troca por conta do cliente.

Condições

A peça deve ser devolvida:

Sem uso, lavagem ou modificação.
Com etiquetas originais.
Na embalagem original (ou similar).

Não aceitamos trocas de: calcinhas e peças íntimas que tenham sido tiradas da embalagem lacrada (questão de higiene).

Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp (41) 99541-4955 ou e-mail biarohomewear@gmail.com informando o número do pedido e o motivo.
Enviaremos as instruções de postagem em até 2 dias úteis.
Após receber a peça e conferir, processamos a troca ou devolução em até 7 dias úteis.

Reembolso

Pix: devolvemos via Pix em até 5 dias úteis.
Cartão de crédito: estorno na fatura em até 2 ciclos.

Endereço para devolução

BIARÔ HOMEWEAR
Gloria Senna, 293,
Sítio Cercado — Curitiba/PR
CEP 81900-670